近日，退役军人事务部、中央军委政治工作部召开退役军人服务保障先进单位及个人（含军休工作先进单位及个人、先进军休干部）表彰大会，嘉定镇街道退役军人服务站获评“全国退役军人服务保障先进单位”，成为上海市获评此称号的2个街镇级退役军人服务站之一。

夯实基层基础，筑牢“保障网”

嘉定镇街道退役军人服务站于2019年4月挂牌成立，服务辖区近2800位退役军人及其他优抚对象，包括重点优抚对象93人。街道设综合性退役军人服务站1个，下辖17个社区退役军人服务站，实现服务全覆盖。通过逐步建立社区双拥睦邻点，初步形成街道、社区、睦邻点三级服务保障构架。

街道社区事务受理中心设立退役军人服务专窗的同时，在服务站开设延伸服务点，定期为退役军人提供50项便捷服务，打通退役军人服务“最后一公里”。

提升服务水平，打造“暖心港”

嘉定镇街道全面采集退役军人基础信息，做到“一人一档”，建立健全常态化联系退役军人制度，开展帮困解难，及时足额发放抚恤补助金等基础服务的同时，以满足个性化需求，丰富退役军人文化生活为导向，通过集体生日会、主题兴趣班等形式增进退役军人的凝聚力与幸福感。

由热心助学20多年的“中国好人”“嘉定区最美退役军人”沈启华带头，成立“退役军人服务站沈启华工作室”，积极开展退役军人事务接待、思想矛盾化解、法律咨询等服务，切实为辖区退役军人提供精准化服务。

服务站主动跨前一步，组建由25人组成的思想政治工作指导员队伍。确保各社区至少配备1名指导员作为辅助力量，有序参与退役军人事务，做好思想政治工作，有效提升服务水平。

强化示范引领，汇聚“正能量”

服务站充分挖掘退役军人典型人物，成立“星火”宣讲团，成员们结合从军经历开展主题宣讲，传递正能量。成立近1年来，走进学校、走进部队，共开展宣讲34场，进一步助推思想政治工作提质增效。

建立“睦邻e直播”平台，邀请退役军人录制《说说我的军功章》等线上节目，打破空间限制和宣传壁垒，提高宣传深度和广度。联合社会组织打造睦邻少年“对话百年”项目，以亲子广播剧录制、面对面倾听退役军人故事、现场“触摸”历史等形式，大力发挥红色文化的感染力和影响力，为退役军人工作注入新动能。

结合街道十多年来探索实践形成的社区治理新模式——睦邻点，创新推进双拥睦邻建设。以嘉中社区党员退役军人组建的“情系国防”睦邻点为典型，逐步在各社区筹建双拥睦邻点、双拥楼组等，凝聚有共同爱好的退役军人。切实丰富退役军人社区生活的同时，为其参与社区治理提供更多平台，拓展共治善治渠道。